En av typene ransomware-virus er en ramme som krever sending av SMS til et kort nummer eller overføring av penger til en telefonkonto. Dette viruset kan blokkere tilgangen til Internett og lanseringen av visse programmer.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ikke send penger til cyberbedrageri, prøv å håndtere problemet gratis. Kaspersky Lab har utviklet verktøy som oppdager og ødelegger slike virus. Gå til Deblocker-tjenestesiden https://sms.kaspersky.com/. Skriv inn nummeret til kontakten du vil overføre penger til, og klikk "Få kode"
Steg 2
Klikk på skjermbildet i "Image" -feltet for å finne ut hvilken blokkering som er blitt introdusert i systemet ditt. Velg ønsket kode i feltet "Lås opp koder". Skriv det inn i rammefeltet og start datamaskinen på nytt. For pålitelighet kan du omskrive flere koder og legge dem inn en etter en til rammen forsvinner. Kjør deretter antivirusprogrammet ditt i dyp skannemodus.
Trinn 3
En lignende tjeneste finner du på DrWeb-støttesiden på https://www.drweb.com/xperf/unlocker. Skriv inn ransomware-detaljene i det aktuelle feltet og klikk Søk koder. Følg hyperkoblingen under inndatavinduet, og prøv å finne et virus i skjermbildet som blokkerer datamaskinen din
Trinn 4
Gratis antivirus Avast kan vise et godt resultat i kampen mot ransomware-rammen. Dobbeltklikk på skuffikonet. Åpne "Skann datamaskin" -noden på venstre side av skjermen ved å klikke på den med musen. Merk av for "Skann ved oppstart".
Trinn 5
Klikk på "Innstillinger". I vinduet Skanneområder velger du Alle harddisker. Utvid listen "Når en trussel oppdages …" og merk ønsket handling. Klikk OK og deretter Planlegg. Etter at du har startet datamaskinen på nytt, vil Avast starte en kontroll før oppstart. Når det oppdages skadelig programvare, vil antivirusprogrammet tilby et utvalg av alternativer: desinfisere, fjerne, sette i karantene
Trinn 6
Hvis online-tjenester og antivirusprogramvare på datamaskinen ikke løste problemet, kan du prøve å fjerne viruset manuelt. Det er en.dll-fil som ligger i systemmappen C: Windowssystem32. Gå til mappen og velg "Egenskaper" fra "Verktøy" -menyen. Gå til "Vis" -fanen og fjern merket for boksene ved siden av elementene "Skjul beskyttede filer" og "Skjul utvidelser"
Trinn 7
Høyreklikk i et ledig område av mappen og velg "Ordne ikoner" og "Type" fra rullegardinmenyen. Hold markøren over hver.dll-fil. Symptomene på et virus er som følger: Navnet består av fem tegn i det latinske alfabetet, og ingen informasjon om filen vises når markøren holdes over. Det er lite sannsynlig at det er mulig å fjerne viruset på vanlig måte. Høyreklikk på den og velg Gi nytt navn. Endre utvidelsestypen til.txt, så slettes filen enkelt.
