Steam er en spesiell tjeneste som lar deg søke, kjøpe, laste ned via Internett, oppdatere dataspill, modifikasjoner og tillegg til dem. For å jobbe med denne tjenesten, må brukerne installere Steam-klientprogrammet på datamaskinen og opprette sin egen konto. Hensikten med tjenesten er å bekjempe piratkopiering og gi rask tilgang til spill.
Nødvendig
- - internettet;
- - nøkkelen til spillet;
- - en eske med en lisensiert plate;
- - kamera.
Bruksanvisning
Trinn 1
Av en eller annen grunn (pengesvindel, hacking, piratkopiering, phishing-angrep) kan Steam-kontoen bli blokkert slik at brukeren ikke kan spille kjøpte spill eller laste ned nye. Administrasjonen lukker også tilgang til en konto som ble stjålet og brukt av andre personer. I dette tilfellet må du gjenopprette det, og bevise for tjenestestøtten hvem den sanne eieren er. Hvis du har glemt eller mistet kontopassordet ditt og ikke kan svare på sikkerhetsspørsmålet, må du også følge denne instruksjonen.
Steg 2
Gå til den offisielle nettsiden til Steam-butikken - på lenken https://store.steampowered.com. Åpne støttetjenesten (“Support” øverst på siden). Klikk på lenken "Kontakt support". Opprett en brukerkonto (dette er ikke det samme som en Steam-konto) ved å oppgi e-postadresse, brukernavn og passord. Etter registrering, logg inn og klikk “Still et spørsmål”. Velg spørringskategorien "Konto" og underkategorien du trenger, for eksempel "Stjålet konto" eller "Mistet passord". I feltet "navn" skriver du inn navnet på kontoen du vil gjenopprette.
Trinn 3
I "CD-nøkkel" -feltet skriver du inn nøkkelen til et av spillene du aktiverte i Steam-systemet. Hvis du ikke har spilt gjennom denne tjenesten eller lagret nøklene dine, er sjansen for utvinning veldig lav.
Trinn 4
I det neste feltet, skriv spørsmålet ditt, angi informasjonen du anser nødvendig og som kan bevise dine rettigheter til kontoen. Hvis du for eksempel har kjøpt et dataspill via et kredittkort, men skriver følgende data her: korttype (Visa, Master Card), fullstendig navn på kredittkortet, til hvilken dato det er gyldig, de siste 4 sifrene på kortnummeret. Skriv brevet på engelsk.
Trinn 5
Du kan også legge ved flere filer til brevet. For eksempel, hvis du har en boks med et kjøpt spill aktivert gjennom Steam, ta et bilde. Åpne boksen slik at du tydelig kan se nøkkelen, skriv navnet på kontoen din på et stykke papir og legg den på toppen, uten å lukke nøkkelen, ta et bilde. Last opp et bilde og send inn en forespørsel. Hvis du kjøpte en nøkkel fra en nettbutikk, er det bare å angi dette i brevet og skrive ordrenummeret.
Trinn 6
Du vil motta et varsel i postkassen din om at forespørselen til teknisk støtte er godtatt. Nå gjenstår det å vente på svar. Kanskje, via post, blir du bedt om å bekrefte at dette er platen din med spillet: for dette, ta et nytt bilde, denne gangen skriver du på klistremerket med nøkkelen Steam-forespørselsnummeret (det vil være angitt i brevet).
Trinn 7
Etter en stund vil det bli sendt en melding til e-posten om gjenoppretting av Steam-kontoen din med brukernavn og nytt passord. Åpne Steam-klienten umiddelbart og logg inn på kontoen din. Endre sikkerhetsspørsmålet ditt og opprett et mer komplekst og lengre passord med tall og store bokstaver.
