HD-avspilling av video krever at brukeren har en datamaskin med et visst nivå av konfigurasjon, samt programvare for en mer praktisk videovisning, noe som ikke vil belaste operativsystemet.
Det er flere grunner til "frysing" av filmer. Den første og vanligste er en nedlastet fil. Noen ganger hender det at brukeren glemmer å fullføre nedlastingen av filen fra Internett, hvoretter det nedlastede opptaket ikke spilles av på datamaskinen. Det er også spillerprogrammer som støtter avspilling av slike opptak til det øyeblikket filmen "går i stykker", det er derfor ganske mulig at problemet er relatert til denne situasjonen. En vanlig brukerfeil er å spille av et videoopptak med høy oppløsning samtidig med et program som kjører på samme datamaskin som krever store systemressurskostnader. For eksempel kan en merkbar "fryse" være forårsaket av å kjøre grafikkredaktører, videobehandlingsprogrammer, forskjellige spill og så videre. Sjekk om et lignende program henger i bakgrunnen. kan være forbundet med utilstrekkelig Internett-tilkoblingshastighet, feil bruk av flash-spilleren, for høy oppløsning for konfigurasjonen av datamaskinen, problemer på serveren og så videre. I dette tilfellet bør du sjekke hastigheten på Internett-tilkoblingen, vent til videofilen er lastet inn litt før du starter den for avspilling. Du kan også se etter oppdateringer for nettleseren og flash-spilleren, prøv å åpne videoen ved hjelp av en annen nettleser., prøv å bytte ut skjermkortet med et kraftigere. Du kan også vurdere å kjøpe en prosessor med bedre ytelse. Hvis grafikkortet ditt er integrert i hovedkortet, bør du øke mengden RAM. Men før du endrer konfigurasjonen, er det verdt å sjekke avspillingen av det "sakte" videoopptaket på forskjellige spillerprogrammer og med forskjellige parametere.