Du ringer til en venn på Skype, forteller ham noe, og som svar - stillhet. Problemet kan være både med høyttalerne dine og med mikrofonen til samtalepartneren din. Du må konfigurere tilbehøret slik at det fungerer riktig.
For å kunne konfigurere Skype riktig, må du sjekke maskinvaren, innstillingene i Windows og i selve programmet på begge datamaskiner - på din og på samtalens PC.
Sette opp datamaskinen
Fra din side må du sjekke om de innebygde høyttalerne, høyttalerne eller hodetelefonene fungerer. Forsikre deg om at enheten er riktig koblet til datamaskinen og at den er slått på. Og først må du finne ut - fungerer lyden utenfor Skype? Bare slå på musikk eller en film på PC-en, og hvis lyden høres, ligger problemet et annet sted. Hvis det ikke er lyd, må du oppdatere lyddriverne. Du kan installere dem ved hjelp av disken som følger med datamaskinen / bærbare datamaskinen, eller laste den ned på produsentens offisielle nettside.
Etter det må du gå til lydinnstillingene i Skype ("Verktøy" - "Innstillinger") og velge ønsket enhet i "Høyttalere" -linjen. Hvis det er flere av dem, kan du eksperimentere. Det er en lydtestknapp ved siden av, som du kan bekrefte at lyden fungerer. Etter at du har lagret innstillingene, må du velge Echo / SoundTestService-kontakten og foreta en testanrop. Roboten vil hjelpe deg med å sørge for at lyden faktisk fungerer.
Hvis alt er i orden med høyttalerne dine (hodetelefoner), eksisterer problemet i systemet til samtalepartneren din.
Konfigurere samtalens datamaskin
Hvis problemet i ditt tilfelle kan være med høyttalerne, har samtalepartneren din sannsynligvis et problem med mikrofonen. Du trenger ham til å sjekke om mikrofonen er forsvarlig koblet til datamaskinen. Enheten kan ha blitt koblet til feil kontakt (mikrofonkontakten er vanligvis plassert på baksiden av systemenheten og er rosa).
Etter det må du sørge for at mikrofonen er slått på. Under samtalen i Skype er det i samtalevinduet en knapp med et mikrofonikon som du kan slå enheten på og av med. Hvis dette ikonet er i et rødt krysset ut firkant, betyr det at den andre personen ved et uhell dempet mikrofonen. For å slå den på, må du klikke på denne knappen igjen.
Du kan sjekke om mikrofonen fungerer i innstillingene til selve programmet ("Verktøy" - "Innstillinger" - "Lydinnstillinger"). Du kan også teste enheten gjennom en testanrop til roboten.
Følg disse trinnene hvis du støter på problemer som forvrengt eller intermitterende lyd under en samtale. Til å begynne med må du avslutte Skype, og deretter velge "Kjør" via "Start" -menyen. I vinduet som vises, skriv inn "% appdata% / Skype" og trykk Enter. Skype-mappen åpnes, der du må slette den shared.xml-filen. Etter at du har startet programmet på nytt, skal lydproblemene forsvinne.
