For å koble kameraet til en datamaskin installeres den tilkoblede enheten vanligvis automatisk og innholdet i enhetens minne vises. Hvis dette ikke skjer, er det flere veier ut av denne situasjonen.
Det kan være flere grunner til at datamaskinen ikke gjenkjenner kameraet. Dette kan være selve kameraet, og datamaskinen, eller rettere porten, og som et resultat hovedkortet. I tillegg er det nødvendig å definere hva som egentlig menes med ordet “Ser ikke”. Hvis enheten er koblet til og oppdaget som en USB-enhet, men bildene ikke kan vises, ligger problemet i driverne. Koble en hvilken som helst enhet til USB, gå til Enhetsbehandling, en lagringsenhet skal ha blitt lagt til under Universal Serial Bus Controllers. Hvis det er et gult utropstegn ved siden av et av elementene, er driverne ikke riktig installert, og kameraet vises ikke på datamaskinen. Derfor er det bedre å ta disken som følger med enheten og installere driverne på nytt. Hvis kameraet er koblet til, er driverne installert og datamaskinen ikke ser enheten, sjekk om denne USB-porten i det hele tatt fungerer. Ta en hvilken som helst annen enhet du kan koble til den, og sjekk den ut. For eksempel en USB-flashstasjon, en ekstern harddisk. Hvis porten fungerer, må du sjekke kabelen. Ta ledningen fra en annen enhet - de er universelle og er mini-USB til USB-adaptere og gir den en sjanse. Hvis det ikke fungerer, ligger årsaken i selve kameraet. Oftest er USB-kontrolleren skadet - dette kan oppstå på grunn av feil tilkoblinger og frakoblinger, eller av andre årsaker. I alle fall kan du midlertidig løse dette problemet midlertidig ved å bruke en kortleser til å kopiere bilder til datamaskinen. Prøv å koble kabelen til en annen port (på baksiden av systemenheten). Hvis disse trinnene hjalp til med å koble til kameraet, men datamaskinen ikke ser bildene, kan du prøve følgende. Ring kontekstmenyen på "Min datamaskin", velg "Egenskaper", gå til kategorien "Maskinvare", "Enhetsbehandling". Finn kameraet i listen, høyreklikk på det, velg deretter "Egenskaper" og endre "Deaktivert" til "Aktivert".