For å finne ut hvorfor lyden mangler, må du sjekke lydinnstillingene på systemet, hastigheten på Internett-tilkoblingen og sørge for at det ikke er virus på datamaskinen. I tillegg kan problemer skyldes feil innstillinger på mikrofonen eller høyttalerne.
Hvorfor forsvinner lyden?
Noen ganger er det en slik situasjon når lyden på datamaskinen forsvinner etter en samtale i Skype. Men frem til dette fungerte alt bra. Og for at lyden skal vises igjen, må du starte datamaskinen på nytt. I en slik situasjon må du installere lyddriverne på nytt, så vel som DirectX-driverne. I tillegg må du sjekke datamaskinen for virus, problemet kan oppstå på grunn av dette. Alternativt kan du prøve å gjenopprette systemet til det kontrollpunktet når lyden fortsatt fungerte normalt.
Lyden kan gå tapt eller avbrytes av en annen grunn - den lave hastigheten på internettforbindelsen. Hvis lyden "flyter", så er dette også relatert til Internett. Den eneste utveien i en slik situasjon er å bytte til en raskere tariff eller bytte leverandør. I tillegg kan det være et problem i modemet eller Wi-Fi-ruteren - de kan ha lav båndbredde eller til og med bli skadet.
Maskinvareproblemer
Hvis samtalepartneren din mister lyd under en Skype-samtale, skyldes det mest sannsynlig enten mikrofonen din eller samtalens høyttalere. Det første du må gjøre er å avgjøre hvem som har skylden for problemet. For å gjøre dette må du ringe en annen abonnent fra kontaktlisten din. Hvis han ikke kan høre deg, er problemet med mikrofonen din. Hvis han hører deg perfekt, er alt i orden med mikrofonen, og problemet ligger i datamaskinen til din første samtalepartner.
Og samtalepartneren din må sørge for at alt er i orden med høyttalerne - for eksempel slå på en hvilken som helst musikkfil eller ring et testanrop til roboten i Skype. Og for å sjekke høyttalerinnstillingene, må du gå til "Start" -menyen, velge "Kontrollpanel", deretter gå til "Lyd" og klikke to ganger på "Høyttalere". Deretter må du gå til "Nivåer" -fanen og sørge for at volumglidebryteren ikke er på null. Ellers må du flytte glidebryteren, for eksempel til 40. For å lagre endringene, må du klikke på "OK" -knappen.
Hvis lyden forsvinner fra deg, må du sjekke høyttalerne dine og samtalemikrofonen på en lignende måte. Lyd i Skype kan også gå tapt på grunn av at du eller samtalepartneren din har en dårlig kalibrert mikrofon. Eller rettere sagt, mikrofonvolumet er satt til lavt. For å gjøre dette må du sjekke volumnivået ved å gå til "Start - Kontrollpanel - Lyd - Opptak - Mikrofon". I dette vinduet må du stille inn et høyere mikrofonvolum ved å flytte glidebryteren til høyre.
