Noen ganger kan det oppstå feil under installasjonen når du installerer et nytt antivirusprogram på en datamaskin. Ofte er årsaken til slike feil feil fjerning av den tidligere installerte antivirusprogramvaren, det vil si at programmet ble fjernet, men noen av filene er fortsatt lagret på datamaskinen.
Nødvendig
Datamaskin, Unlocker
Bruksanvisning
Trinn 1
Vi går til "Start" -menyen, deretter "Alle programmer". Gå deretter til "Endre, gjenopprett eller slett" -delen på "Kaspersky Anti-Virus" -fanen.
Steg 2
Deretter klikker du på "Slett" i vinduet som åpnes, og etter enkle instruksjoner når vi finalen. I teorien er programmet fjernet, men i praksis er det flere trinn for å fullføre fjerning.
Trinn 3
Gå til "Start" -menyen igjen, deretter til "Kontrollpanel" og gå til "Legg til eller fjern programmer" -delen. Forsikre deg om at det ikke er noen snarvei til Kaspersky Anti-Virus i den lastede listen over applikasjoner. Ellers avinstaller det.
Trinn 4
Den neste tingen vi vil gjøre er å fortsette å slette filer ved hjelp av søk. Klikk "Søk" i "Start" -menyen. Spesifiser “kav” som søkeord, og klikk “Finn”. Noen filer kan ikke slettes. Dette kan skyldes blokkering av kjørende Windows-prosesser. I dette tilfellet kan du bruke spesialisert programvare til å slette filer, for eksempel Unlocker.
Trinn 5
Nå gjenstår det å slette antivirusoppføringene fra registeret. Gå til "Start" -menyen, klikk "Run", og skriv inn kommandoen "regedit" i vinduet som åpnes. Når du er i registereditoren, i delen "Rediger" velger du "Finn" -elementet. I vinduet som åpnes ser vi etter setninger relatert til antivirusprogrammet, for eksempel “kav”, “kaspersky”. Etter å ha skrevet frasen i søkefeltet, klikker du på "Finn neste". Sjekk de funnet oppføringene. Og hvis de forholder seg til antivirus, så slett. For å fortsette søket, trykk på F3-tasten. Denne operasjonen bør gjentas til registeret er fullstendig renset.
