Mange trojanere, en gang på en datamaskin, deaktiverer antivirusprogrammet først. I dette tilfellet blir det å prioritere å fjerne skadelig programvare fra systemet og gjenopprette full bruk av antivirusprogrammet.
Bruksanvisning
Trinn 1
Antivirus blir ofte skadet hvis antivirusdatabasene ikke oppdateres i tide. Nye virus og trojanere vises hver dag, og du kan få dem på datamaskinen din ved å besøke et infisert nettsted. Hvis antivirusprogrammet har sluttet å fungere normalt, bør du bruke spesialverktøy.
Steg 2
Uansett hvilket antivirusprogram du har installert, kan du bruke gratis Dr. Web CureIt! ® -verktøyet. Du kan laste det ned fra produsentens nettsted: https://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Dette programmet skanner datamaskinen din og fjerner oppdagede virus og trojanere. Deretter installerer du standardantivirusprogrammet ditt og oppdaterer databasene.
Trinn 3
Hvis den infiserte datamaskinen ikke starter opp, kan du bruke Dr. Web® LiveCD-redningsdisken: https://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Programmet vil bidra til å lagre viktige data og vil prøve å gjenopprette systemet til å fungere.
Trinn 4
Andre antivirusleverandører har lignende verktøy. Du finner et stort utvalg av nyttige programmer på nettstedet til Kaspersky Lab: https://support.kaspersky.com/viruses/utility. Med deres hjelp kan du fjerne skadelig programvare og gjenopprette normal datadrift. Når du har fjernet virusene, åpner du hovedvinduet til Kaspersky Anti-Virus, klikker på "Verktøy" -knappen. I delen "Gjenoppretting etter infeksjon" klikker du på "Kjør" -knappen.
Trinn 5
Noen trojanere blokkerer antivirusprogrammet ved å flytte datamaskinens systemtid fremover eller bakover, som et resultat blir lisensnøkkelen ugyldiggjort og antivirusprogrammet slutter å fungere. I dette tilfellet gjenoppretter du riktig systemtid: "Start" - "Kontrollpanel" - "Dato og klokkeslett". Deretter oppdaterer du antivirusdatabasene og kjører en datamaskinskanning.
Trinn 6
Hvis du må installere antivirusprogrammet på nytt, må du først fjerne det ved hjelp av standard avinstallasjonsverktøy. Det finnes et spesielt avinstallasjonsverktøy for Dr. Web, som er nyttig hvis standardavinstalleringsprogrammet ikke kan fjerne det skadede programmet. Du kan laste ned dette verktøyet her:
