Hvis du av en eller annen grunn ikke kan gå inn i Mail.ru-agenten for å sende meldinger under brukernavnet og passordet ditt, kan du bruke den spesielle passordgjenopprettingstjenesten på mail.ru-nettstedet.
Nødvendig
- - Internett-tilkobling;
- - tilgang til postkassen.
Bruksanvisning
Trinn 1
Forsikre deg om at problemet ligger nettopp med tilgang med brukernavnet og passordet ditt og på ingen måte er forbundet med andre mulige problemer, for eksempel mangel på tilgang til Internett, feil bruk av agenten, feil inntasting av brukerinnloggingsdata og så videre på, sjekk også datamaskinen for virus.
Steg 2
Start nettleseren din. Skriv inn følgende adresse i adresselinjen: https://help.mail.ru/agent_support/access, og på siden som åpnes, velg blant elementene den som tilsvarer problemet ditt. Følg instruksjonene på menyen for å gjenopprette tilgangen til e-postagentkontoen din.
Trinn 3
For å beskytte påloggingsinformasjonen din for e-postagenten og unngå ubehagelige situasjoner opp til tapet av kontoen din, må du bruke antivirusprogramvare, bare laste ned meldingsprogrammer fra offisielle nettsteder, eller hvis det er tilstrekkelig positive anmeldelser.
Trinn 4
For å gjenopprette tapt tilgang til ICQ-kontoen din, bruk skjemaet for retur av passord på den offisielle nettsiden for å støtte denne protokollen, men vær forsiktig, her må du huske e-postadressen du skrev inn under registreringen.
Trinn 5
Vær også oppmerksom på adresselinjen - de første bokstavene i adressen skal alltid være navnet på den offisielle ICQ brukerportal. Hvis du ikke husker postkassen som ICQ-nummeret ditt er koblet til, vil kontogjenoppretting være umulig.
Trinn 6
På samme tid kan du prøve å huske om du skrev inn en ekstra e-postadresse i dataene, siden aktiveringsbrevet kan sendes til det, men bare hvis det er spesifisert i systemdataene. Ikke i brukerinformasjon.
