Det hender at du av en eller annen grunn er utestengt fra et nettsted. Å utestenge kontoen din forhindrer deg i å få tilgang til funksjoner som tidligere var gratis å bruke. Det kan være meningsløst å registrere en ny konto hvis du har blokkert tilgangen til nettstedet via IP-adressen din eller de nødvendige innstillingene, kontakter eller kanskje til og med penger er lagret i den gamle profilen. For å rette opp situasjonen, kan du oppheve blokkeringen med en ikke vanskelig, men ganske effektiv metode.
Nødvendig
- - egen e-post
- - Internett-tilkobling
Bruksanvisning
Trinn 1
Forsøk først å finne ut hvorfor kontoen din ble blokkert. Les nettstedets regler og analyser dine nylige handlinger.
Steg 2
Søk på nettstedet for support-e-post eller kontaktskjema. Vanligvis finner du denne e-posten enten nederst på siden eller i det tilsvarende menyelementet.
Trinn 3
Skriv et brev til støttetjenesten fra postkassen du registrerte en konto på nettstedet. Behovet for å sende et brev fra en slik postadresse forklares med det faktum at nettstedsadministrasjonen når du vurderer anken din, vil identifisere deg nøyaktig ved sammenfallet med postadressen til avsenderen av brevet med adressen som den blokkerte kontoen til er registrert.
Trinn 4
Skriv så høflig som mulig, ikke tillat deg uhøflige uttalelser, urimelige krav eller trusler mot administrasjonen. Behandle eierne av nettstedet med respekt, da dette umiddelbart vil avgjøre holdningen til deg. Husk at bare administrasjonen har fullmakt til å oppheve kontoen din.
Trinn 5
Hvis du forstår hvorfor du har blitt blokkert fra å få tilgang til nettstedet, kan du prøve å så overbevisende som mulig oppgi alle årsakene som ba deg om å ta den forbudte handlingen. Skriv at du angrer på det du har gjort, og forstå at du tok feil.
Trinn 6
Hvis årsaken til forbudet ikke er tydelig for deg, så spør på en delikat måte hvorfor du er blokkert tilgang til nettstedet. Ta med dato og klokkeslett da du oppdaget dette problemet.
Trinn 7
Sørg for å love at dette ikke vil skje igjen på slutten av brevet. Legg merke til hvor viktig tilgang til nettstedet er for deg og hvor mye du vil endre den ubehagelige situasjonen for deg.
Trinn 8
Husk å vente på svar fra nettstedsadministrasjonen. Hvis brevet du mottok inneholder spørsmål eller grunner til forbudet som du ikke en gang visste om, så prøv å finne en rimelig forklaring på dine handlinger og oppgi disse fakta i et svarbrev på en høflig måte.
