For å få tilbake gammel e-post, må brukeren utføre en rekke spesifikke handlinger. I noen tilfeller krever dette ikke administrasjonens inngripen, men det er situasjoner som uten hjelp fra administrasjonen av posttjenesten, vil det være umulig å gjenopprette tilgangen til posten.
Nødvendig
Datamaskin, internettilgang
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis du ikke har brukt postkassen til en tjeneste på mer enn seks måneder, vil den automatisk bli blokkert i en viss periode, hvoretter den vil bli slettet. For å unngå å miste e-postinnboksen din, må du regelmessig sende meldinger fra den til andre brukere. Hvis e-posten din er blokkert, kan du prøve å slette den.
Steg 2
Gjenopprette en blokkert postkasse. Du har en viss periode på å gjenopprette e-post før e-postkontoen din blir slettet. Når tilgangen er gjenopprettet, vil du se følgende. Innloggingsforsøket mislykkes, og skjermen viser informasjon om at hvis du er eier av denne kontoen, kan du gjenopprette den. Du må gå til den vedlagte lenken og følge de nærmere instruksjonene for å returnere gammel post til din bruk.
Trinn 3
Hvis postkontoen er slettet fra serveren, vil du ikke kunne gjenopprette den forrige tilstanden til postkassen din. Det eneste du kan gjøre i denne situasjonen er å registrere postkassen på nytt med samme adresse. Hvis navnet du oppgir allerede er tatt, kan du prøve å kontakte den nye eieren av posten og be ham om å oppgi kontoen til bruk.
