En blå skjerm med hvit og gul tekst på Windows-familiesystemer signaliserer en feil så alvorlig at systemet ikke klarte å takle den. Dette er en ganske alvorlig feil, og derfor kalles den blå skjermen også den blå skjermen for død.
Og hvis et enkelt utseende av en blå skjerm ennå ikke er en grunn til panikk, og bare kan tjene som et tegn på bare en utilsiktet feil på en av systemkomponentene som fungerer på nivået til kjernen (for eksempel driveren til en av enhetene), er det konstante utseendet til en blå skjerm allerede en grunn til alvorlig angst. I dette tilfellet er brukerens oppgave ikke å fjerne den blå skjermen, men å eliminere årsaken til utseendet.
- Den enkleste årsaken til utseendet til en blå skjerm, som en vanlig bruker kan diagnostisere på egenhånd og til og med prøve å fjerne den blå skjermen, kan være en feil på harddisken. Først kjør en diskkontroll. Hvis det som et resultat av sjekken blir funnet dårlige sektorer, er det nødvendig så snart som mulig å kopiere verdifull informasjon til et annet medium og erstatte disken.
- En annen årsak til utseendet til en blå skjerm er feil drift av RAM. For å bli kvitt den blå skjermen, må du først kjøre en minnetest ved hjelp av et hvilket som helst dedikert verktøy (for eksempel det populære TestMem), og deretter fortsette avhengig av resultatene. Hvis en ustabil minneoperasjon blir funnet, er det eneste som en erfaren bruker kan gjøre, foruten å kjøpe og installere nye minnemoduler, å prøve å fjerne oksidfilmen fra kontaktene til minnekortene, noe som kan hindre passering av elektrisk impulser. For å gjøre dette, slå av datamaskinen, åpne saken, fjern minnemodulene og rengjør kontaktene (dette kan gjøres med en vanlig viskelær), installer deretter minnet på nytt, lukk saken og slå på datamaskinen. Det er ofte nok og bare å ta ut minnet og sette det inn igjen. En gjentatt minnetest viser om det har skjedd noen positive endringer.
- Det neste trinnet, hvis den blå skjermen ikke vil forsvinne, bør dessverre være en reinstallasjon av systemet. Sørg for å sikkerhetskopiere verdifulle data på forhånd.
Generelt er utseendet på en blå skjerm en grunn til å kontakte teknisk support fra produsenten eller selgeren av datamaskinen umiddelbart.
