Ofte står vi overfor behovet for å returnere skadede eller defekte varer tilbake til butikken. Dessverre må til og med dyre gjenstander som kameraer, mobiltelefoner eller bærbare datamaskiner returneres. For å få tilbake pengene som er betalt for feil utstyr, er det nødvendig å bevise at feilen virkelig er til stede.
Nødvendig
Bærbar datamaskin, dokumenter som bekrefter at du kjøpte den i en bestemt butikk: kvittering, garantikort
Bruksanvisning
Trinn 1
Besøk butikken der den bærbare datamaskinen ble kjøpt, og finn ut hvilket servicesenter den jobber med.
Steg 2
Gå til denne tjenesten og be spesialistene om å fastslå en feil på den bærbare datamaskinen. Han skal sendes for undersøkelse, og du får en handling og en faktura. Tjenesten vil fastslå at det allerede var en feil ved kjøp av datamaskin, det var ingen forstyrrelser med den bærbare datamaskinen. I følge lov kan et servicesenter holde en bærbar PC under undersøkelse i ikke mer enn to uker. Ellers er pengene forpliktet til å returnere (eller bytte varene mot en annen).
Trinn 3
Skriv et krav i duplikat i butikken (med anmodning om refusjon).
Trinn 4
Få pengene tilbake eller en ny bærbar datamaskin. Alternativer som å redusere prisen eller eliminere mangler er også mulig.
