Noen ganger kan antivirusprogrammer plasseres i listen over objekter i karantene de filene som ikke er skadelige. I dette tilfellet er brukerens tilgang til dem begrenset, men noen ganger er det nødvendig for å utføre visse operasjoner. I slike tilfeller gir programmet en gjenopprettingsfunksjon.
Bruksanvisning
Trinn 1
Forsikre deg om at filen som er satt i karantene av antivirusprogrammet ikke utgjør en trussel for filene dine og operativsystemet. Hvis du ikke er sikker, sjekk det igjen med et annet antivirusprogram med oppdaterte databaser, men før eller etter at det ble lagt til Kaspersky-listen. Åpne mappen der objektet du trenger i karantene, var plassert før skanningen, fordi de gjenopprettes i katalogen til det tidligere stedet.
Steg 2
Åpne Kaspersky Anti-Virus. I hovedmenyen finner du "Karantene" -elementet. I listen over filer, velg den du trenger for videre arbeid, og velg menyelementet "Gjenopprett" ved hjelp av høyreklikkmenyen.
Trinn 3
Hvis du vil utføre denne operasjonen med alle filer, trykker du på Ctrl + A-tastekombinasjonen og bruker høyre museknapp for å gjenopprette dem. Hvis filene vises i katalogen til deres tidligere plassering, har du gjort alt riktig.
Trinn 4
Hvis du vil gjenopprette data fra karantene i mobilversjonen av antivirusprogrammet, åpner du Kaspersky-hovedmenyen og velger menypunktet "Karantene" i kategorien "Antivirus". Velg filen du trenger med musen.
Trinn 5
Klikk på knappen for gjenopprettingsfunksjonene. Sjekk om filen du trenger vises i katalogen til forrige sted.
Trinn 6
Hvis du ofte støter på problemet med å legge til filer som ikke utgjør en trussel for operativsystemet ditt, i karantene-listen over Kaspersky Anti-Virus, kan du prøve å oppdatere databasene ved å utføre en oppdatering.
Trinn 7
Installer også ekstra antivirusprogramvare for å skanne slike filer. For eksempel DrWebCureIt-verktøyet, som kjører uten installasjon. Programmer har forskjellige antivirusdatabaser, og derfor vil tilstedeværelsen av en trussel fra slike filer bli oppdaget i tide.
