Etter å ha jobbet på Internett, ble mange brukere møtt med et banner som blokkerer driften av en datamaskin og krever overføring av penger til et bestemt telefonnummer for å oppheve blokkeringen. Noen skremte brukere gjorde nettopp det, men den riktige løsningen er å bruke verktøyene som tilbys av antivirusprogramvareutviklerne.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis datamaskinen din fremdeles har tilgang til Internett etter at banneret med forespørselen om å sende en SMS vises, kan du gå til nettstedet til Kaspersky Anti-Virus eller Dr. Web. Du må laste ned et spesialverktøy som vil kontrollere systemet og fjerne viruset som får annonsebanneret til å vises.
Steg 2
For å laste ned produksjonsverktøyet Dr. Web, gå til https://www.freedrweb.com/cureit/. Klikk på "Gratis nedlasting" -knappen og last ned installasjonsfilen til datamaskinens harddisk. Når den er fulladet, dobbeltklikker du på den, velger ønsket modus (normal eller forbedret) og venter på at bekreftelsesprosessen er fullført.
Trinn 3
For å laste ned et verktøy fra Kaspersky Lab, gå til https://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool. Velg verktøyversjon, språk og klikk på Last ned-knappen. Etter fullstendig nedlasting av installasjonsfilen, dobbeltklikker du på den og følger instruksjonene.
Trinn 4
Hvis datamaskinen din er helt låst eller ikke har tilgang til Internett, kan du bruke en annen datamaskin. Be for eksempel en venn eller nabo om hjelp. Gå til https://sms.kaspersky.com/, dette er en Kaspersky Lab-tjeneste som hjelper deg med å bli kvitt SMS-bannere. I det aktuelle feltet, skriv inn nummeret du må overføre penger til, og klikk på "Få kode" -knappen. En liste over skjermbilder vises, slik at du kan bestemme bannertypen nøyaktig, og en liste over koder som skal låses opp. Du finner mer detaljert informasjon i teknisk supporttjeneste for Kaspersky Lab på
Trinn 5
Du kan også bruke løsningen fra Dr. Web. For å gjøre dette, gå til https://www.drweb.com/unlocker/index. Skriv inn telefonnummer og tekst fra banneret for å motta opplåsningskoder. Hvis du vet nøyaktig navnet på den trojanske hesten, velger du den fra listen og får koden. Søk etter skjermbilder av bannere er også tilgjengelig.
