Etter at du har avinstallert Norton-produkter fra datamaskinen din ved hjelp av et standard avinstalleringsprogram, mister du ofte tilgangen til nettsteder. Faktum er at standard Norton-avinstalleringsprogram ikke alltid er i stand til å fjerne programmet helt. For å unngå dette problemet, bør du bruke Microsoft Windows-verktøy og om nødvendig det spesielle Norton Removal Tool når du avinstallerer Norton-produkter.
Nødvendig
Norton fjerningsverktøy
Bruksanvisning
Trinn 1
Trykk på "Start" -knappen. Gå til "Kontrollpanel" -menyen.
Steg 2
Gå til delen "Legg til eller fjern programmer".
Trinn 3
I listen over programmer finner vi Norton-antivirusprogrammet. Klikk "Slett / endre". I det åpnede vinduet til installasjonsveiviseren klikker du på knappen "Slett alle brukerdata, inkludert lagrede passord og karanteneinnhold", og deretter på "Neste" -knappen.
Trinn 4
Etter at avinstallasjonsprosessen er fullført, som tar omtrent et minutt, blir du bedt om å starte datamaskinen på nytt. Klikk på "Start på nytt" i installasjonsveiviservinduet.
Trinn 5
Hvis avinstallasjonsprosessen var vellykket, er ingen ytterligere handling nødvendig. Imidlertid, hvis det vises en feilmelding etter at datamaskinen har startet på nytt, eller en melding om at avinstallasjonen ikke ble fullført, bør du bruke det spesielle verktøyet Norton Removal Tool ved å laste det ned fra det offisielle nettstedet til Symantec.
Trinn 6
Etter å ha lastet ned Norton Removal Tool, start det ved å klikke på applikasjonsikonet. Følg deretter instruksjonene på skjermen. Under avinstallasjonsprosessen kan datamaskinen starte på nytt flere ganger. Etter omstart vil du bli bedt om å gjenta noen av trinnene om nødvendig.
