Når du betaler for varer eller tjenester via Internett, kan du når som helst avbryte kjøpet ved å kansellere betalingen. Avhengig av betalingsmåte er det i dag flere metoder som lar brukeren kansellere betalingen online.
Nødvendig
Datamaskin, internettilgang, telefon
Bruksanvisning
Trinn 1
Internett-brukere har ofte situasjoner når de trenger å kansellere en betaling som allerede er utført. Årsakene til dette kan være veldig forskjellige. På en eller annen måte er det i dag flere alternativer for å kansellere betalinger som er eksternt lik hverandre. Det skal bemerkes at kansellering av betalingen ikke er mulig hvis du allerede har mottatt en tjeneste i retur.
Steg 2
Først bør du vurdere metoden for å kansellere en betaling som gjøres via betalingssystemene på Internett. På nettstedet til betalingssystemet må du finne kontaktinformasjonen til brukerstøttetjenesten. Denne informasjonen inkluderer vanligvis en e-postadresse, juridisk adresse og telefonnummer.
Trinn 3
For å avbryte betalingen, anbefales det å kontakte en representant for PS (betalingssystem) via telefon. Du må oppgi operatørnummeret til operatøren, og deretter redegjøre for kanselleringen av betalingen. Hvis du ikke klarer å ringe til representanten for betalingssystemet, kan du sende en e-post med lignende innhold. Hvis betalingssystemoperatøren anser det som mulig å kansellere betalingen, blir pengene returnert til kontoen din innen 24 timer.
Trinn 4
Hvis du har foretatt en betaling via bankoverføring, kan du kansellere den ved å følge disse trinnene. Ring CALL-senteret til banken din og fortell årsaken til samtalen. Samtalen vil bli videresendt til den aktuelle spesialisten, som du må oppgi all informasjon om betalingen til, samt informere om årsaken til kanselleringen. Hvis kansellering av betaling er mulig, blir pengene kreditert kontoen din innen 24 timer.
