OS-hjelpetjenesten er inkludert i et enhetlig informasjonsinnhentingssystem kalt Microsoft Help and Support Center. På dette tidspunktet stiller de fleste brukere spørsmål knyttet til lanseringen av støttetjenesten. For å starte OS-støttetjenesten, må du følge visse regler.
Nødvendig
Personlig datamaskin, OS installert
Bruksanvisning
Trinn 1
Først og fremst må det installeres et operativsystem som lar deg kontakte support. Klikk på "Start" -knappen. Finn deretter "Kontrollpanel" -fanen, og klikk på den. Åpne vinduet Hjelp og støtte.
Steg 2
På venstre side av Hjelp og support-vinduet er listen Velg en hjelpemne. Du finner kategorien av interesse. Deretter må du klikke på den. Etter det vises en liste over de vanligste operativsystemproblemene.
Trinn 3
Klikk på et av elementene på denne listen. Du kan få råd om emner som er interessante for deg.
Trinn 4
For å finne svaret på spørsmål av interesse, skriv inn riktig søkeord i "Søk" -kolonnen. Du kan også legge inn en hel setning.
Trinn 5
Klikk deretter på knappen i nærheten, med en pil rettet mot høyre.
Trinn 6
Takket være hjelp- og supporttjenesten kan du utføre forskjellige handlinger, nemlig:
- finne informasjon om operativsystemprogrammer, støtteprogrammer;
- lansere en av flere veivisere designet for å løse nye problemer;
- finne informasjon om en spesifikk feilmelding;
- se etter konflikter mellom verktøy og maskinvare;
- start og konfigurer Windows Update-tjenesten;
- les den elektroniske dokumentasjonen.
Trinn 7
Hvis du får problemer mens du bruker operativsystemet, vil "Help and Support Help System" være din pålitelige assistent. Du kan også ringe supporttjenesten ved å trykke "F1". Det er også verdt å merke seg at støttetjenesten er tilgjengelig i nesten alle vinduer. For å gjøre dette, klikk på "Hjelp" -fanen øverst i vinduet. Klikk deretter på "Help and Support Center".
