Musemarkøren kan forsvinne enten på grunn av feil i programvaren eller hvis selve enheten går i stykker. Det er best å ha en valgfri pekeenhet for å finne ut den nøyaktige årsaken til problemet.
Kontroller først ledningene som kobler musen til datamaskinen, og sørg for at portene på datamaskinen er i riktig stand. Snu musen og sjekk om det er fremmedlegemer i den optiske kontakten. Rengjør musen, om nødvendig, og test funksjonen. Også, hvis du har en trådløs musemodell, kan feilen skyldes utladede batterier eller et svakt signal fra enhetene. I dette tilfellet kobler du musen gjennom en port som er i minst mulig avstand fra den. trådløse pekeenheter er deres samtidige bruk med USB-modemer. Signalet fra en enhet kan forstyrre den jevne driften av en annen, oftest forsvinner musemarkøren enten i kort tid, eller bare fryser og reagerer ikke på musemanipulasjoner. I dette tilfellet er det best å koble enheter gjennom porter på forskjellige sider av datamaskinen, og heller ikke holde mobiltelefonen nær museadapteren. Hvis du har en bærbar PC, sjekk om markøren forsvinner hvis du bruker denne enheten som viktigste. For å gjøre dette, tilordne den prioriteten for bruk i kontrollpanelet og koble fra musen. Hvis problemet fortsatt vedvarer, er det programvaren. I dette tilfellet, utfør en full virusskanning av datamaskinen og installer hovedkortprogramvaren på nytt. Installer også USB 2.0-driveren på nytt. Hvis du har en stasjonær datamaskin, sjekk om enheten er koblet til riktig, prøv å endre tilkoblingsportene og start systemet på nytt. Koble om mulig en annen enhet som er koblet på samme måte til datamaskinens tilkoblingsport. Hvis det også fungerer feil, er problemet mest sannsynlig relatert til USB- eller PS / 2-grensesnittet, avhengig av musetype. I dette tilfellet må du installere hovedkortdriveren på nytt.
